Отзывы о «Kaspi Bank»

Почему тяжело дозвониться на 9999?

5 лет назад получив автокредит в вашем банке, столкнулся с одной проблемой. Недавно переехав в Астану из другого города РК, не смог поменять гос,номера на машине. Оказывается банк поставив приобретенную в кредит автомашину в залог, не разрешает это сделать. При выяснении причины отказа в разрешений получить другие номера, в банке объяснили, что я могу в промежуток времени оформления на другие гос.номера, могу переоформить машину на другое лицо. То есть банк, заранее меня подозревает в возможности совершения преступления!!! Интересное отношение у Каспи банка к своим клиентам! У меня вопрос: почему Каспи банк, добросовестным клиентам своего банка не даёт возможности менять гос.номера в пределах РК, неужели нельзя решать такие вопросы, а не стричь всех под одну гребёнку и видеть во всех преступников!!

Хотел открыт карточку Каспий голд для дочери, что нужен, и сегодня в 19 00 приехать могу заказать.

Как до вас дозвонится с городского телефона??? Ни один телефон не подключен, что за сервис!!!!!!!!

Верните оплату платежей с карты других банков РК.
Было хорошо. Платили, пополняли баланс. Бонус не нужен.

Здравствуйте. Банкомат не работает в Отделении Каспий на Сатпаева 10 .Пришло смс, что деньги сняла с банкомата. Хотя ни денег, ни чека не было. Подошла к менеджеру, спросила, что делать, спросила написать заявление о возврате денег. Менеджер сказала, что не надо, что надо просто ожидать в течении дня, когда придут деньги сами на счет. Позвонила на 9999, мне сказали, что надо писать заявление, Вернулась в отделение, и др. Менеджер мне некорректно отвечает-"Вам же сказали, что надо ждать в течении дня" Я сказала, что мне в кол центре сказали, что надо писать заявление, лишь только тогда, менеджер согласился, что надо писать заявление. Это что за сотрудники работают? Они вообще квалификацию проходили? Я потеряла 2 часа. А ведь могла сразу написать заявление. Нет же, мне пришлось Вернуться и отстаивать свое.

Хотела узнать, на каком основании ваши сотрудники звонят и требуют оплатить кредиты моих однофамильцев, почему когда давали им кредиты моего согласия не спрашивали, а как платить, так сразу наезды.

Невозможно дозвониться до службы поддержки.

Воскресенье, выдают кредиты.