Отзывы о «Астана-РЭК»

Вообще не возможно дозвониться, то бросают то не отвечают.

Не устраивает с самого начала предоставления услуг. Договор заключить невозможно, в офисе куча людей, на портале Центр городских услуг ушло на подписание около месяца, подала заявку 10 февраля, номер договора не указали, показания счетчика отправить без номера договора невозможно, везде требуют его номер. Номер счетчика не найден. Как сдавать? Звоню по телефону 576580, я в очереди 42?!!!! Отвратительный сервис, а за долг в 1400 тенге сразу отправили сообщение об отключении света. Акт пломбирования от 21 февраля, показания в нем указаны вашим сотрудником. Какая проблема включить их в квитанцию ЕРЦ для оплаты за март? Но, их там нет, следовательно, я не могу их оплатить. Теперь, еще и за март не могу отправить показания, а значит, не оплачу.

Сделайте, чтоб было непроблематично передавать показания, раньше передавали через сайт Астанаэнергосбыт и было удобно

Огромное спасибо оператору Акановой Розе, начальнику отдела Асие Балысбаевой за компетентность, доброжелательность. Успехов вам

Как передать показания ? Номер 64 34 07 набираю, в ответ, что данный номер не существует.

Постоянная проблема возникающая при передачи показаний счетчиков учета электроэнергии. Не понятен график приема показаний. Номер телефона 8 (717)2-643-407 постоянно просто занят, т.е. автоответчик не срабатывает. Просьба, устраните пожалуйста, возникшие проблемы с вашей стороны. В течение трех дней не возможно передать показания электроэнергии. Очень не удобно и занимает много личного времени.

Не могу дозвониться с 23 января на номера 643407 и 643408, чтобы передать показания, сегодня уже 25 январь. Бардак!!! В декабре передал показания, но они не были в ЕРЦ. Зачем нас только перевели в Астана РЭК, если не справляетесь?

Никогда не дозвонишься, чтобы передать показания, почему такое отношение к людям??? Теряешь столько времени и нервов!